Políticas de privacidad
En Matarife tratamos tus datos con criterio de confidencialidad: la información que nos das al comprar la usamos para cumplir con tu pedido y el envío, y no para fines ajenos a eso. Esta política resume qué datos pedimos y para qué los usamos.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Matarife. Para consultas sobre privacidad podés escribir a matarifecucina@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Compra y envío: cuando realizás un pedido, podemos solicitar nombre y apellido, email, teléfono, dirección de entrega (calle, número, código postal, localidad, provincia), datos de fecha y franja de entrega y, si los completás, comentarios adicionales. También registramos información vinculada al pedido (producto, cantidad, importes) para gestionar la compra.
Newsletter: si te suscribís voluntariamente, guardamos tu correo electrónico únicamente para enviarte novedades. Podés darte de baja cuando quieras con el enlace incluido en los mails o escribiéndonos.
Pago: los datos de tarjeta u otros medios de pago los procesa el proveedor de pagos que utilices en el checkout; Matarife no almacena esos datos completos en su lugar.
3. Para qué los usamos
- Preparar, confirmar y entregar tu pedido.
- Comunicarnos con vos por temas del pedido (estado, entrega, incidencias).
- Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales cuando corresponda.
- Enviarte el newsletter solo si diste tu consentimiento al suscribirte.
4. Confidencialidad y terceros
Tus datos se tratan con carácter estrictamente confidencial. Los datos que das en la compra no los usamos para publicidad de terceros ni para fines ajenos al pedido y el envío, salvo lo que la ley exija o lo que vos autorices (por ejemplo, el newsletter si te suscribís aparte).
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. El acceso dentro de Matarife es acotado a quienes necesitan esa información para operar el servicio. Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervienen en el envío, el cobro o la infraestructura del sitio (por ejemplo mensajería, pasarela de pago o alojamiento de datos), siempre en el marco de la finalidad del pedido y con compromisos de confidencialidad y seguridad acordes.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar el pedido, resolver reclamos y cumplir plazos legales. Los datos del newsletter se mantienen mientras sigas suscripto o hasta que solicites la baja.
6. Menores
Nuestro sitio está pensado para mayores de edad. Si sos padre/madre o tutor y creés que un menor nos envió datos, escribinos para gestionarlo.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto publicando la nueva versión en esta página y ajustando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.
Este documento es orientativo y no reemplaza asesoramiento legal.